Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Maydolly LLC („Maydolly“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Informationen erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie maydollybaby.com besuchen, einen Kauf tätigen, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

1. Welche Informationen wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir Folgendes erheben:

Kontakt- und Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten und Marketingpräferenzen.
Bestell- und Lieferinformationen: Rechnungs- und Lieferadressen, gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Lieferdetails, Rückgaben, Erstattungen und Garantieanfragen.
Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode und Transaktionsdetails. Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von Maydolly gespeichert.
Kundenserviceinformationen: Nachrichten, Bewertungen, Umfrageantworten sowie Fotos oder Videos, die Sie zur Fehlerbehebung oder Garantieunterstützung bereitstellen.
Geräte- und Aktivitätsinformationen: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Cookie- oder ähnliche Kennungen, aufgerufene Seiten, Suchaktivitäten, Warenkorbaktivitäten, verweisende Seiten und Interaktionen mit unserer Website und unserem Marketing.

2. Wie wir Informationen erheben

Wir erheben Informationen direkt von Ihnen, automatisch über Cookies und ähnliche Technologien sowie von Dienstleistern oder Partnern, die uns beim Betrieb des Shops, bei der Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Lieferung von Bestellungen, Kundenbetreuung, Analyse der Website-Aktivität oder Messung von Werbung unterstützen.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir können personenbezogene Informationen verwenden, um:

Die Website bereitzustellen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen abzuwickeln und zu liefern sowie Rückgaben, Erstattungen und Garantien zu verwalten.
Kundenkonten einzurichten und zu führen und Präferenzen zu speichern.
Fragen zu beantworten, technische Unterstützung zu leisten und Produktprobleme zu untersuchen.
Betrug zu erkennen, Konten zu schützen, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und unsere Bedingungen durchzusetzen.
Unsere Website, Produkte, Dienste und das Kundenerlebnis zu analysieren und zu verbessern.
Servicenachrichten und, soweit zulässig, Werbe-E-Mails oder Werbung zu senden. Sie können Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen.
Steuerliche, buchhalterische, gesetzliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen und Streitigkeiten beizulegen.

4. Rechtsgrundlagen für Kunden im EWR

Wenn europäisches Datenschutzrecht gilt, verarbeiten wir personenbezogene Informationen, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Verfolgung berechtigter Interessen wie Betrugsprävention und Serviceverbesserung erforderlich ist, sowie auf Grundlage einer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist, etwa für bestimmte Cookies und Marketingmaßnahmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird.

5. Wie wir Informationen offenlegen

Wir können personenbezogene Informationen an folgende Empfängerkategorien weitergeben, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist:

Handelsplattform: Shopify, das unseren Shop hostet und Daten wie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher beschrieben verarbeitet.
Zahlungs- und Betrugspräventionsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen, Identitätsprüfung und Verringerung von Betrug.
Lager, Fulfillment-Partner und Versanddienstleister: zum Verpacken, Versenden, Liefern und Betreuen von Bestellungen.
Kundenservice-, Bewertungs-, Chat- und Garantie-Tools: zur Beantwortung von Anfragen und Verbesserung des Service.
E-Mail- und Marketinganbieter: etwa Omnisend, sofern verwendet, zum Versand abonnierter Mitteilungen und zur Messung der Interaktion.
Analyse- und Werbepartner: etwa Analyseplattformen, Suchmaschinen und Social-Media-Werbedienste, vorbehaltlich geltender Einwilligungs- und Widerspruchsmöglichkeiten.
Fachberater und Behörden: soweit erforderlich, um Gesetze einzuhalten, Rechte zu schützen, Betrug oder Sicherheitsprobleme zu behandeln oder Streitigkeiten beizulegen.
Beteiligte an Unternehmenstransaktionen: im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Übernahme, Umstrukturierung oder dem Verkauf unseres gesamten Unternehmens oder von Teilen davon.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen gegen Geld. Bestimmte Offenlegungen im Zusammenhang mit Werbe-Cookies, Gerätekennungen oder Online-Aktivitäten können nach den Datenschutzgesetzen einzelner US-Bundesstaaten als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ gelten.

6. Cookies, Analysen und Werbung

Wir und unsere Partner, einschließlich Shopify, verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop funktionsfähig zu halten, Präferenzen zu speichern, die Website-Nutzung zu verstehen, Kampagnen zu messen, Betrug zu verhindern und Inhalte oder Werbung zu personalisieren.

Soweit erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst nach Einwilligung eingesetzt. Sie können das Cookie-Banner oder die auf der Website verfügbaren Datenschutzeinstellungen nutzen, Ihre Browsereinstellungen ändern oder uns kontaktieren, um ein anwendbares Widerspruchsrecht auszuüben. Das Blockieren von Cookies kann einige Website-Funktionen beeinträchtigen.

Sie können die Verwendung Ihrer Informationen durch Shopify auch über die Shopify-Datenschutzeinstellungen verwalten.

7. Marketingpräferenzen

Sie können Werbe-E-Mails über den Abmeldelink in der Nachricht abbestellen. Wir können Ihnen weiterhin nicht werbliche Mitteilungen zu Bestellungen, Kontosicherheit, Rückgaben, Garantien oder Richtlinienänderungen senden.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich während einer bestehenden Kundenbeziehung und soweit für steuerliche, buchhalterische, Garantie-, Betrugspräventions-, Streitbeilegungs- und rechtliche Verpflichtungen erforderlich. Die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Informationsart und geltenden Anforderungen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Maydolly und seine Dienstleister können Informationen in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Soweit erforderlich, nutzen wir vertragliche oder andere anerkannte Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen. Die Datenschutzgesetze im Zielland können von denen Ihres Landes abweichen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnort und vorbehaltlich geltender Ausnahmen können Sie berechtigt sein:

Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Informationen oder eine Kopie davon zu verlangen.
Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder Datenübertragbarkeit zu verlangen.
Ihre Einwilligung zu widerrufen und Direktmarketing abzulehnen.
Bestimmten Verkäufen, Weitergaben, Profiling- oder zielgerichteten Werbeaktivitäten zu widersprechen.
Gegen eine Entscheidung zu einem Datenschutzantrag vorzugehen und Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Wir werden Sie wegen der Ausübung eines anwendbaren Datenschutzrechts nicht benachteiligen. Vor der Bearbeitung einer Anfrage müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen.

Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@maydollybaby.com oder über unsere Kontaktseite. Kennzeichnen Sie Ihre Nachricht als „Datenschutzanfrage“ und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten.

11. Datenschutz von Kindern

Unser Shop verkauft Produkte für Babys und Familien, die Website richtet sich jedoch an Erwachsene, die Produkte kaufen oder sich darüber informieren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen direkt von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass uns ein Kind personenbezogene Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir dies prüfen und die Informationen gegebenenfalls löschen können.

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Informationen zu schützen. Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren ist vollständig sicher; daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann auf Websites oder Dienste Dritter verlinken. Deren Datenschutzpraktiken richten sich nach den eigenen Richtlinien; wir sind nicht für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken verantwortlich.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technik oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Die überarbeitete Version wird mit aktualisiertem Datum auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen können wir gegebenenfalls zusätzlich über die Website oder per E-Mail informieren.

15. Kontakt

Maydolly LLC betreibt maydollybaby.com. Bei Datenschutzfragen oder -anfragen schreiben Sie an support@maydollybaby.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.