Lieferung und Rücksendungen
Aufgrund von Covid-19 kommt es zu Lieferverzögerungen.
Wohin liefert Maydolly?
Maydolly liefert an physische Adressen in den Vereinigten Staaten (außer Hawaii und Alaska) und Kanada. Wir versenden nicht an Postfächer oder APO-Postfächer.
Ist der Versand bei allen Bestellungen kostenlos?
Nein. Maydolly bietet kostenlosen Versand an Adressen in den USA bei Bestellungen über 99 $. In anderen Fällen berechnen wir nach Gewicht und Region. Weitere Einzelheiten finden Sie im Formular.
| Region | Zustand | Versandpreis | Liefertage |
| Vereinigte Staaten | Bestellpreis über 99 $ | Frei | 3-7 natürliche Tage |
| 0 kg–2 kg | Frei | 3-7 natürliche Tage | |
| 2 kg–10 kg | Frei | 3-7 natürliche Tage | |
| Über 10 kg | 9,99 Euro | 3-7 natürliche Tage | |
| Kanada | 0 kg–2 kg | 12,99 Euro | 6-15 natürliche Tage |
| 2 kg–10 kg | 19,99 Euro | 6-15 natürliche Tage | |
| Über 10kg | 29,99 Euro | 6-15 natürliche Tage |
Wie schnell wird meine Bestellung eintreffen?
Bestellungen verlassen unser Lager normalerweise innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Der Versand auf dem Landweg dauert normalerweise weitere 3-5 Werktage. Nachbestellte oder nicht vorrätige Artikel benötigen länger. Zusammen bestellte Artikel kommen möglicherweise nicht in derselben Sendung an. Bei Verkaufsveranstaltungen und an Spitzeneinkaufstagen kann es zu Bearbeitungsverzögerungen kommen.
Standard-Versandzeiträume?
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr ET eingehen, werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen versandt.
Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr ET oder samstags/sonntags eingehen, werden innerhalb von ein bis drei Werktagen in der darauffolgenden Woche versandt.
Maydolly beachtet den folgenden US-Feiertagskalender und Bestellungen, die an diesen Tagen aufgegeben werden, werden normalerweise am nächsten Werktag (ohne Feiertag) versendet.
Silvester und Neujahr
Volkstrauertag
Vierter Juli
Tag der Arbeit
Thanksgiving Day und der darauf folgende Freitag
Heiligabend und Weihnachtstag
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsnummern. Es kann zwischen 24 und 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
Welcher Spediteur liefert mein Paket?
Bestellungen, die innerhalb der USA versendet werden, werden je nach den Artikeln in Ihrer Bestellung entweder mit FedEx, United Parcel Service (UPS) oder United States Postal Service (USPS) oder möglicherweise einer Kombination dieser Dienste verschickt.
Wie ist die Rückgaberichtlinie von Maydolly?
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von Maydolly.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie unbenutzte und nicht zusammengebaute Artikel gegen volle Erstattung des Warenwerts und der Steuern zurückgeben. Bitte wenden Sie sich an den Maydolly-Kundendienst, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.
Gibt es Produkte, die nicht zurückgegeben werden können?
Ja. Produkte, die den Weiterverkauf betreffen, können nicht zurückgegeben werden.
Wie kann ich bei Maydollybaby.com gekaufte Waren zurückgeben?
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über unser Kontaktformular, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten. Unsere E-Mail-Adresse lautet support@maydollybaby.com.
Bitte beachten: Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Absenden der Bewerbung per Mail mitgeteilt.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen ausgestellt, nachdem wir Ihre zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es länger dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht ist.